Обмен и возврат

Условия возврата или обмена продукции:

Возврат и обмен приобретенной у нас продукции осуществляется в рамках действующего закона о защите прав потребителей. Возврат с возмещением полной стоимости осуществляется в течение 14 дней с даты доставки. Обмен продукции на аналогичную (другого цвета, размера) продукцию осуществляется в течение месяца с даты доставки. Оплата транспортировки возвращаемой продукции надлежащего качества ложится на покупателя.

Обращаем Ваше внимание, что упаковка и товарный вид возвращаемой продукции должен соответствовать исходному. Мы можем отказать в приёмке продукции, содержащей следы эксплуатации, механические повреждения, следы уличного хранения или хранения в условиях повышенной влажности.

Документы, подверждающие покупку не требуются. Мы идентифицируем покупателей по номеру телефона, с которого был оформлен заказ и по адресу доставки. Обращаем Ваше внимание, что приёмка осуществляется только по согласованию через оператора контакт-центра.